El caos de la tarjeta sin contacto

El PSPV denuncia que las máquinas para la nueva tarjeta de bus y metro no funcionan o se desconfiguran con frecuencia

EFE/ Levante-emv.- Valencia, 7 ene (EFE).- El grupo socialista en el Ayuntamiento de Valencia ha denunciado hoy que la implantación del nuevo sistema de tarjeta de viaje sin contacto en los autobuses de la Empresa Municipal de Transportes (EMT) y en los trenes metropolitanos de Ferrocarrils de la Generalitat (FGV) se está llevando a cabo “de forma caótica”.

En un comunicado, los socialistas han declarado que ese “caos” va “en claro perjuicio” de los intereses de los usuarios del transporte público, y que se podría haber evitado si se hubiese probado el sistema con anterioridad a su implantación.

El concejal y viceportavoz del grupo municipal socialista, José Luis Ábalos, ha afirmado que “muchas” de las máquinas de expedición y recarga de las tarjetas de viaje “no funcionan”, y que el sistema informático de las nuevas canceladoras instaladas en los autobuses y las estaciones de metro “se desconfigura con frecuencia”.

Ábalos ha concretado que “muchos de los ciudadanos” que se han dirigido desde principios de año a los puntos de expedición para conseguir una nueva tarjeta combinada EMT-FGV -Abono Transporte, Abono Transporte Joven, Bono Trasbordo y tarjetas T1, T2, T3 y Valencia Card- “no han podido conseguirla como consecuencia de los fallos”.

“Ello les ha obligado a adquirir el billete sencillo por 1,25 euros, al igual que ha ocurrido con muchos de los usuarios del Bono Oro, que no han podido renovarlo”, según ha indicado el concejal.

Asimismo, “algunos” usuarios que sí han podido renovar sus títulos y adquirir la nueva “tarjeta inteligente” no han podido cancelarla después en las máquinas ubicadas en los autobuses, “con lo que la EMT no dispondrá de información fiable sobre el volumen de usuarios en los primeros días del año”, según las fuentes.

El concejal ha manifestado que esos “fallos” están generando una situación de “caos y desconcierto” entre los ciudadanos, que a su juicio “perjudica la imagen del transporte público y no contribuye en nada a fomentar y extender su uso”.

Para el socialista, “lo peor es que los errores se podrían haber evitado”, ya que, según ha defendido, “hubiera bastado con que la empresa hubiese probado el sistema con anterioridad a su implantación”. LA EMT ADMITE ERRORES “PUNTUALES” La Empresa Municipal de Transporte (EMT) de Valencia consideró hoy que las incidencias detectadas en la puesta en marcha de la nueva tarjeta sin contacto de Metrovalencia y la EMT, implantada en esta compañía con el Bono Oro, son cuestiones “puntuales”, según informaron fuentes de la EMT, que destacaron que este abono cuenta ya con 92.000 usuarios. Desde la compañía respondieron de este modo a las declaraciones realizadas por el concejal socialista y consejero de la EMT, José Luis Ábalos, respecto a la implantación y uso de la nueva Tarjeta Inteligente. Ábalos censuró el “caos” y el “claro perjuicio” que supone para los usuarios. La Empresa Municipal de Transportes indicó que esos “errores” no son “un problema directo” de la compañía, sino de una “incidencia puntual en el software informático de la empresa Logista”. Asimismo, señaló que “muestra” de ello es que más de 92.000 beneficiarios ya han activado su Bono Oro y disfrutan de la nueva forma de viajar en autobús con la nueva Tarjeta Inteligente Móbilis. Del mismo modo, las mismas fuentes apuntaron que “dicha incidencia no se está dando en todos los puntos de recarga establecidos en toda la ciudad, sino que se trata de cortes intermitentes y puntuales, que se están intentado subsanar, en el sistema informático de la empresa encargada de la expedición de los títulos, como demuestra el hecho de que ya se han activado más de 92.000 carnés”, reiteraron. El presidente de la EMT y concejal de Transporte en el Ayuntamiento de Valencia, Alfonso Novo, resaltó que “los perjuicios derivados de estas incidencias de la empresa Logista no han repercutido de forma negativa en los clientes de EMT, dado que a aquellos beneficiarios que han sufrido el citado problema no se les ha puesto ningún impedimento, ni les ha supuesto ningún coste adicional para acceder ni viajar en el autobús”. Respecto al funcionamiento de las nuevas validadoras, instaladas en todos los autobuses de EMT Valencia, Novo señaló que “funcionan con absoluta normalidad” desde su puesta en marcha, el pasado 1 de enero, y manifestó que “suponen un gran beneficio para el usuario del transporte público”. “Gracias al sistema centralizado del chip de las nuevas tarjetas y validadoras, EMT Valencia va a conocer mejor, y con mayor exactitud, las necesidades reales de movilidad de sus clientes, con el fin de mejorar su oferta de servicio”, señalaron desde la empresa municipal, que informaron que el estreno del nuevo sistema el pasado día 1 de enero, contó con 13.000 validaciones a bordo del autobús realizadas con el título del Bono Oro.